Product life cycle
ASEM geht von einem 12-jährigen Produktlebenszyklus (PLC) für seine Produkte aus. Während dieses Zeitraums werden Reparatur und Support ab der Veröffentlichung eines Produkts und bis zu 5 Jahre nach dem tatsächlichen End-of-Life-Datum (EoL) garantiert.
Die Dauer jeder der 4 Lebensphasen eines Produkts wurde im Hinblick auf die Optimierung des Dienstes gewählt, um den Bedürfnissen der Endverbraucher voll gerecht zu werden.
Status "Active"
Phase der Produktfreigabe, in der das Produkt das beste und aktuellste Angebot in seiner Produktkategorie darstellt.
Dauer: 5 Jahre.
Status "Active mature"
Phase, in der das Produkt vollständig unterstützt wird, aber gleichzeitig neuere Produkte oder Produktfamilien existieren. Der Verkaufswert des Produkts ist rückläufig.
Dauer: 2 Jahre.
Status "End of Life"
Phase, die mit der End-of-Life-Benachrichtigung (EoL) beginnt und in der das Datum des Last Time Buy (LTB) und des Last Buy Shipment (LTS) bekannt ist. Ab dem Datum des End of Life beginnen die letzten 5 Jahre des Supports und der Reparatur eines Produkts.
Dauer: 1 Jahr.
Status "Discontinued"
Phase, in der keine neuen Systeme produziert und ausgeliefert werden, aber Support und Reparaturzeit garantiert sind.
Dauer: 4 Jahre.
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